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\n 平民化:互联网时代的到来就像改革开放之初一样,给那些有本事而没有关系和后台的草根一族带来了翻身的机遇,只要你懂得如何去挖掘目标客户未被满足的需求,并根据这些需求做出好的创意。再把这些创意变成令消费者愉悦的好产品,就有机会成功。不管是一篇好文章,还是一首好歌曲,或者一个好创意,只要大家喜欢,就能够广泛地传播,不需要有后台。过去十年是中国“拼爹”最严重的十年,打击了很多草根阶层的奋斗精神。但是,如果大家真正懂得了互联网的时代的特征,就会发现机会,把握机会,草根一族只要抓住机会,努力奋斗就有可能成功,实现梦想。
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\n 平台化:互联网把大家聚合在一起只是第一步,下一步一定会形成各种各样的平台,所以平台经济将会是未来十年的主旋律。在我2006年写的《2.0时代的赢利模式》中就有这样一篇文章:未来是一个平台制胜的时代。这几年不管是互联网新秀还是传统企业转型的成功者基本上都是平台型的,百度,阿里巴巴,腾讯,小米,360,京东,苏宁等等。今后的创业者要么从一开始就想好去打造一个平台让别人来参与,要么就是加入别人已有的平台,通过特许经营等方式借别人的平台做生意。不过平台经济的特点是数一数二,一个市场上最多能容纳两个平台类品牌,让大家二选一,而不会像过去那样,一个产品品类里会出现几十个品牌。
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\n 数字化:互联网开启了是数字化的时代,令很多过去的很多天方夜谭的创意变成现实,这个世界离智慧地球,智慧城市,智慧生活越来越近,各种远程诊断,远程操控,远程监控成为现实,稀缺资源得以充分利用和优化。随着各种穿戴式设备在未来几年逐渐进入人们的生活,大数据(知识管理)也会像云计算一样,不再是少数人的专业术语,各类公司通过穿戴式设备收集用户的各种资料,通过技术处理成为非常有价值的信息。记得2002年,我作为华裔名人堂的嘉宾,曾经在北京大学光华管理学院做过一次演讲,当时有人曾经友好地挑战我,问我放弃热门的市场营销工作,去做什么所谓的知识管理(首席知识官)是不是被贬了?我当时就说,在今天看来大家觉得市场营销比较风光,但是十多年之后知识管理一定会成为中国社会热门话题。
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\n 直通化:未来受冲击最大的企业莫过于各类中介机构,中间环节,代理机构,除非这些企业能演变成平台型企业,形成双边市场,对买卖双方有明显的平台价值,不管是经济方面还是服务方面,不管是体验方面还是风险方面。否则就会面临很大的挑战,互联网的威力就在于把渠道压扁了,厂家与最终客户之间可以直通,或者叫短路,企业可以直接与最终客户打交道,听取客户的声音,得到客户的反馈,让客户参与进来,对中间环节形成压力,虽然厂家不可能100%通过电子商务去卖所有的产品,在销售环节可能还会使用中介机构,但是厂家的市场控制力会明显提高。
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\n 廉洁化:互联网在各行各业的广泛运用,会迫使很多权力部门改变工作方式,去掉很多不必要的人为干预,将来与各类机构打交道时,都可以通过互联网进行预约,很多事情都可以在网上办理,包括网上申请,网上交费,网上审核等等,这样就大大减少了靠权力寻租的机会,使整个社会的廉洁水平不断提高。同时互联网作为监督约束的一个工具,可以方便地举报一些不法分子的行为,越过很多人对传统媒体的控制,令很多握有权力的人害怕,一旦被人拍照并放到网上,就离出事不远了,所以互联网必将加速中国社会的转型,对规范市场秩序有很大的帮助。
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