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微信公众号运营须知的一些底层逻辑 - 佛山微信营销

更新时间  2015-07-01 11:07:13 希立科技 阅读

 

微信公众号运营须知的一些底层逻辑|佛山微信营销
当我们谈媒体,尤其谈到新媒体和传统媒体的时候,我们会经常谈到这样几个词:内容为王,渠道为王,人格为王。那么,下面就通过这几个词,来分析传统媒体和社交媒体的区别。

1 社交媒体,互动为王
传统媒体过去是渠道为王,现在是内容为王;而社交媒体是互动为王,人格魅力则通吃这一切。
    内容对于社交媒体和 传统媒体来说都很重要,但是有价值的内容对社交媒体来说是标配,而不是王。传统媒体过去是渠道为王,现在是内容为王。为什么会出现这个变化呢,因为过去新媒体还没有出现,有了渠道就有了一切,人们只能通过电视,报纸,电台去获取信息,你通过渠道传播的信息,一定会被别人知道。而社交媒体时代的到来,严重的 冲击了这些传统媒体,只通过渠道来传播信息已经完全不足以达到他们的要求了,所以对于传统媒体来说,他们只有通过提高内容的质量,来发挥传统媒体的作用。

2 社交媒体的分类
微博:弱关系
    其实,微博运营还残留着很多传统媒体的思维,传统媒体有庞大受众,而在互联网上表现为单纯的流量思维。因为微博,往往是靠吸引大量粉丝关注后通过一系列宣传,来达到企业的营销目的。所以微博营销的本质,往往还是靠粉丝量,当然这种思维还是延续到了微信公众平台。
    当然,这种流量思维没什么错,反而是对的,在互联网上还是要争夺流量。但是大家要注意到,我一开始说的是单纯的流量思维。而现在流量之争,已经慢慢过渡到场景之争。其实本质还是流量,但是背后撬动流量的东西变了,过去我们依靠电视稳定的受众,依靠微博大号庞大的粉丝关注,但是现在靠的的网络社交关系的口碑传播。

微信:强关系→弱关系
    微信好友关系,是基于手机通讯录的。所以微信的好友质量更高,也更加真实。但是随着好友的增多,随着为营销而好友,随着大号的泛滥,使好友的质量严重下降,也是微信本身的强 关系逐渐弱化,但是这种弱化并没有是微信的好友关系弱到微博好友的那种地步,因为微信毕竟还是一种双向关注,而不是微博那种单向关注。

   社交媒体商业化底层逻辑:交流,交情,交易。这里首先明白,这里交流不是和用户简单的沟通,而是以交流为起点的互动,通过各种形式的互动,和用户产生感情,这也就是和用户的第二步。在有了交情之后,通过一定的场景和用户达成交易,这就是社交电商的底层逻辑。

3 公众平台和普通社交媒体的区别
    微信公众平台是基于微信这款社交软件而生的一个平台,所以它本身就是具有一定的社交属性。但是相对于微信来说,它具有更好的平台性和官方性。平台性来说,它可以支持发布文章,图片,视频等等,也可以完成很多事情。同时,它可以认证,成为给官方性平台。

   公众号还可以二次开发,所以也相当于一款轻APP,可以给用户提供需要的服务和功能。
   公众平台底层逻辑是:连接一切。连接企业和社群、连接用户和产品、连接广告和内容、连接活动和传播。

现在有个现象就是很多企业追随潮流做了公众号,做了社群,但是很多企业出现了这样一个问题:企业和公众号,企业和社群脱离。用户关注你的公众号,是因为扫二维码可以送礼品,用户进入你的社群是因为定期有活动。
   所以,公众号首先就 是要回顾一下它本身的意义,其次就是思考它的连接作用或者思考怎样发挥它的连接作用,怎样使它连接企业和社群、连接用户和产品、连接广告和内容、连接活动 和传播。我们可以通过公众推送内容或者我更喜欢叫做场景,来潜移默化地引导社群粉丝了解企业,了解产品。
   在没有社交媒体之前,企业做的活动,大部分就是线下活动,这样活动的底层逻辑,多是应该是为卖更多的产品,而社交媒体上做的活动,不再局限于一次活动所卖出去的产品,更应该注重于做完活动之后的口碑传播,这就使活动和传播结合在了一起。  

4 公众平台的运营
了解详细的用户画像
包括简单的年龄,性别,详细至兴趣范围等等。  
用户的底层逻辑,1、增加数量:找到用户,吸引过来;2、提高质量:找到需求,满足需求。

懂得传播(建立在了解用户之上)
传播的底层逻辑:贪嗔痴慢疑
产品和社交媒体的融合
产品即广告,核心是痛点。找到用户痛点,没有比痛点作为广告来的更酣畅淋漓了。做广告的底层逻辑更应该是从产品出发进行挖掘宣传点。  
广告即内容,核心是价值。为用户提供产品周边的价值内容,而不是直接宣传产品。这样一不直接宣传产品,对用户形成打扰,导致用户厌烦,同时也有利于用户更好理解产品,对产品产生购买的欲望。

   内容即参与,核心是场景。要会讲故事。当我们学会讲故事的时候当我们在把广告讲成一个故事的时候,其实就是为读者构造出了一个场景。第一,读者不会感到厌烦,反而会愿意看。第二,有利于传播。第三,就是能够营造一个场景在此,我们应该利用这个场景,引导用户参与,最终进行营销。无场景,不营销,场景是用户参与的基础,在这要注意,不是所有的场景都为交易,提供场景可以让用户参与活动,参与传播,让用户在场景中感受产品。要做一个沉浸式的场景。
   参与即娱乐,核心是有趣。不管是交易的场景还是参与活动传播的场景,都应该让用户像参与一场游戏一样,在玩中传播,在玩中交易,甚至能够是玩的上瘾。所以,产品和社交媒体融合的底层逻辑,产品即广告,广告即内容,内容即参与,参与即娱乐。

企业公众号内容推送发展阶段
   宣传内容→价值内容→传播内容(营销场景)→可传播的营销场景。首先,我们应该先明白什么叫场景,这里的场景是指生活中,现实中特定的情景。其次我们在解决怎么制造一个场景。怎样能够通过社交媒体给大家复原或模拟一个场景?通过气氛,环境,节奏让用户融入到你的场景。

 

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